Verantwortlicher Purus Reinigung – Fabio Jacobi Halker Zeile 109 A, 12305 Berlin, Deutschland

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Geltungsbereich Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Besuch von purusreinigung.de sowie bei Kontaktaufnahme (E-Mail, Kontaktformular, WhatsApp) und bei Beauftragung unserer Reinigungsleistungen.

1. Hosting & Auftragsverarbeitung

Wir hosten unsere Website bei Framer (Anbieter: framer.com). Framer verarbeitet Server-Logdaten und weitere technische Daten als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag. Mit Framer besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Server-Logfiles: Verarbeitete Kategorien sind u. a. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, URL, Referrer, User-Agent, ggf. Fehlercodes. Zweck: technischer Betrieb, IT-Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Speicherdauer: betrieblich notwendige Kurzspeicherung; Löschung/Anonymisierung nach Ablauf einer technischen Aufbewahrungsfrist (siehe „Offene Punkte“).

2. Cookies, Einwilligungen & Consent-Management

Wir setzen ein Consent-Management-Tool (CMP) ein. Beim ersten Besuch fragen wir Ihre Einwilligung für alle nicht notwendigen Technologien ab (§ 25 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Datenschutzeinstellungen“ im Footer ändern und Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Technisch notwendige Cookies/Techniken werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt (Betrieb/IT-Sicherheit).

3. Kommunikation & Kontakt

3.1 E-Mail / Telefon / Kontaktformular

Bei Kontakt über E-Mail, Telefon oder Kontaktformular (Framer-Formular) verarbeiten wir die angegebenen Daten (insb. Name, E-Mail, Telefon, Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage und etwaiger Anschlussfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Speicherdauer: Anfragen löschen wir i. d. R. nach Abschluss; bei Geschäftsrelevanz gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen (s. Ziff. 6).

3.2 WhatsApp Wir bieten Kontakt via WhatsApp an. Bei Nutzung werden Metadaten und Inhaltsdaten durch WhatsApp verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. die Durchführung (vor-)vertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Hinweise zu Datenverarbeitungen von WhatsApp entnehmen Sie bitte den Informationen des Anbieters. Hinweis: Es kann je nach Anbieter-Konfiguration zu Übermittlungen in Drittländer kommen; in diesem Fall stützen wir uns auf geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

4. Newsletter

Wir versenden Newsletter über Brevo (ehem. Sendinblue). Für die Anmeldung verwenden wir das Double-Opt-In-Verfahren. Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse, Zeitstempel, Opt-In-Nachweis, ggf. Interaktionsdaten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Widerruf ist jederzeit möglich (Abmeldelink in jeder E-Mail). Brevo agiert als Auftragsverarbeiter; ein AV-Vertrag besteht. Speicherdauer: bis zum Widerruf, danach Nachweisdaten für die Dauer von Verjährungsfristen.

5. Webanalyse & Online-Marketing

5.1 Google Analytics 4 (GA4)

Wir nutzen Google Analytics 4 zur Reichweitenmessung. GA4 wird nur nach Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; § 25 TTDSG). Erhobene Daten: u. a. pseudonyme IDs, Interaktionen/Ereignisse, ggf. gekürzte IP-Adressen, Gerät/Browser. Speicherdauer der Ereignisdaten richtet sich nach unseren GA4-Einstellungen. Widerruf jederzeit über die Datenschutzeinstellungen möglich.

5.2 Framer-Analytics (interne Statistik)

Framer stellt uns aggregierte Nutzungsstatistiken bereit. Einsatz nur nach Einwilligung, soweit ein Endgerätezugriff nicht technisch notwendig ist (§ 25 TTDSG); Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

5.3 Google Search Console

Die Search Console dient der technischen Optimierung (Sichtbarkeit/Indexierung) und erfasst keine nutzerbezogenen Profile auf unserer Website. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betrieb/Optimierung).

5.4 Marketing-Technologien (nur mit Einwilligung)

Meta Pixel (Meta Platforms) Google Ads-Tags (Google) Diese werden ausschließlich nach Einwilligung aktiviert (§ 25 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und dienen Conversion-Messung/Marketing. Widerruf jederzeit über Datenschutzeinstellungen. Hinweis zu Drittstaaten: Bei Anbietern mit Sitz außerhalb des EWR oder mit globaler Infrastruktur kann es zu Übermittlungen in Drittländer kommen. In diesen Fällen stützen wir uns auf geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) bzw. Angemessenheitsbeschlüsse (Art. 44 ff. DSGVO).

6. Kunden- und Vertragsdaten / Zahlungen

Zur Angebotserstellung und Leistungserbringung verarbeiten wir Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer unserer Kund:innen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zahlungen: vor Ort Karte oder Bar. Bei Kartenzahlung verarbeitet der jeweilige Zahlungsdienstleister Zahlungsdaten als eigener Verantwortlicher; wir erhalten nur notwendige Transaktions-/Abrechnungsdaten. Speicherdauer: Geschäfts-/Abrechnungsunterlagen gemäß gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (regelmäßig 10 Jahre nach § 147 AO/§ 257 HGB).

7. Einbindung externer Inhalte, Web-Schriften

Derzeit keine Einbindungen wie Google Maps, YouTube, ReCAPTCHA. Web-Schriften werden über Framer bereitgestellt. Soweit hierfür ein Endgerätezugriff erforderlich ist, erfolgt das erst nach Einwilligung (§ 25 TTDSG). Alternativ können Schriften lokal eingebunden werden.

8. Empfänger & Kategorien von Dienstleistern

Hosting & Formular: Framer (Auftragsverarbeiter) Newsletter: Brevo (Auftragsverarbeiter) Marketing/Analytics: Google (GA4/Ads), Meta (Pixel) – (eigene Verantwortliche bzw. Auftragsverarbeiter je nach Modul) E-Mail/IT/Support/Steuerberatung: soweit eingesetzt (Auftragsverarbeiter/eigene Verantwortliche) Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht (z. B. Einwilligung, Vertragserfüllung, gesetzliche Pflicht).

9. Rechtsgrundlagen im Überblick

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) – Analytics/Marketing/Newsletter, ggf. WhatsApp Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anfrage) – Kontakt/Angebote/Leistung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) – Betrieb/IT-Sicherheit/Optimierung, Search Console, notwendige Techniken § 25 TTDSG – Endgerätezugriffe (nicht notwendige Technologien nur mit Einwilligung)

10. Pflicht zur Bereitstellung / Automatisierte Entscheidungen

Es besteht keine gesetzliche Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten. Ohne bestimmte Angaben (z. B. Kontakt-/Adressdaten) ist jedoch keine Angebotserstellung/Leistung möglich. Keine automatisierten Entscheidungen i. S. d. Art. 22 DSGVO.

11. Ihre Rechte

Sie haben die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO; Widerspruch gegen Direktwerbung ist jederzeit möglich. Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen. Beschwerderecht: Sie können sich bei jeder Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Kontakt zur Ausübung Ihrer Rechte: fabio.jacobi2000@gmail.com

12. Sicherheit / TOMs

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein (u. a. TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Rechtekonzepte, regelmäßige Updates/Backups), um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten (Art. 32 DSGVO). 13. Änderungen Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Technologien, Rechtslage oder unsere Prozesse ändern. Stand: [wird nach Freigabe gesetzt].